Termini e condizioni
CONDIZIONI DI VENDITA
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano gli acquisti di prodotti e servizi, effettuati a distanza dall’acquirente tramite internet sul sito www.ilpianetadelparty.com Partita IVA 05591240873.
Il contratto stipulato tra www.ilpianetadelparty.com e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, dell’ordine da parte di www.ilpianetadelparty.com . Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di essere maggiorenne e di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita e di pagamento riportate di seguito.
Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di www.ilpianetadelparty.com al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili online all’indirizzo www.ilpianetadelparty.com , così come descritti nelle relative schede informative.
La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Il Pianeta Del Party mediante una risposta via e-mail, inviata automaticamente all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di esecuzione dell’ordine e un ‘Numero Ordine Cliente’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Il Pianeta Del Party. Il messaggio ripropone gli articoli ordinati e tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
Tutti i prezzi presenti nel sito www.ilpianetadelparty.com sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di IVA (22%). Il Pianeta Del Party si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.
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RITIRO IN NEGOZIO
La consegna è possibile effettuarla presso la nostra sede principale situata a Mascalucia (CT) in corso san vito 81
Non è previsto alcun costo di consegna.
Generalmente è possibile ritirare il prodotto acquistato presso il negozio entro 24/48 ore. Una volta ricevuta la specifica comunicazione (via e-mail e sms ai recapiti lasciati nel campo fatturazione) che conferma la disponibilità dell'ordine per il ritiro (quando riceverete l'email di ordine completato), sarà possibile recarsi presso il negozio negli ordinari orari di apertura.
E’ possibile scegliere di pagare on-line con i servizi visibili in fase di pagamento ordine.
Se hai scelto di pagare online, riceverai un sollecito via email dopo 7 giorni dalla notifica di completamento. Se nonostante il sollecito non ti presenti in negozio entro 14 giorni dalla comunicazione via email/sms (ai recapiti indicati nell'indirizzo di spedizione) che conferma la disponibilità dell'ordine per il ritiro, si attiverà automaticamente la procedura di annullamento e di rimborso detraendo eventuali costi di gestione .
Informazioni per il ritiro.
E' necessario recarsi presso la sede di ritiro portando con sé la stampa dell'e-mail o sms ricevuto, che confermano la disponibilità dell'ordine per il ritiro insieme ad un documento d'identità in corso di validità (es: Carta d'identità, Passaporto, Patente).
Se si desidera delegare il ritiro ad altre persone è necessario compilare e firmare il modulo scaricabile qui. La persona delegata dovrà recarsi in negozio con la stampa del modulo debitamente compilato, la stampa dell'e-mail o sms ricevuto, che confermano la disponibilità dell'ordine per il ritiro, un documento d'identità del delegato ed un documento d'identità del delegante in originale, entrambi in corso di validità.
GARANZIA DI CONFORMITA’
La garanzia di conformità dei prodotti venduti dal Venditore in favore del Cliente Consumatore è prestata in virtù delle norme contenute nel Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) sulle garanzie nella vendita di beni di consumo. Il Venditore fornisce la garanzia ufficiale per la durata di 24 mesi dalla data di acquisto. Il Consumatore decade dal diritto di far valere la garanzia suddetta qualora non denunci il vizio di conformità entro 2 mesi dalla sua scoperta. La garanzia è valida per i seguenti difetti:
il prodotto non corrisponde all’accordo;
il prodotto non possiede le caratteristiche essenziali;
il prodotto non corrisponde all’uso ed alla qualità consueti;
Il Venditore non si farà carico di eventuali danni che possano derivare da cattivo uso od usura, manipolazione o installazione non professionale, malfunzionamento dovuto a corto circuito. La garanzia non si applica in caso di fattori estranei al normale uso del prodotto, come ad esempio aumenti o diminuzioni di tensione, uso di accessori inappropriati o vietati dai produttori, cadute, acqua, fuoco o utilizzo incorretto o abusivo da parte del Cliente o terze persone non autorizzate dal produttore. La garanzia è altresì esclusa per i difetti che erano già conosciuti dal Cliente al momento dell’acquisto
Modalità: spetta al Cliente, prima di restituire un articolo non conforme, ed al fine di far valere la garanzia, concordare, anche via e-mail, con il Venditore le modalità di restituzione e di consegna del prodotto. Il Venditore si impegna ad indicare al Cliente il luogo e le modalità di spedizione del prodotto. Una volta ricevuto il Prodotto, il Venditore provvederà al relativo controllo, anche avvalendosi delle strutture del Produttore e, ove il difetto di conformità venisse riscontrato, provvederà all’invio al Cliente del prodotto riparato o di quello in sostituzione.
Qualora, all’esito del controllo, il prodotto non dovesse risultare affetto da difetto di conformità, il Venditore provvederà ad informare il Cliente circa i costi necessari alla sua riparazione o sostituzione. Saranno addebitati al Cliente i costi relativi al trasporto dei prodotti che non presentino difetti di conformità. In caso di denuncia di difetto di conformità, il Venditore provvederà a contattare tempestivamente il Cliente per informarlo ed eventualmente proporgli la sostituzione del prodotto viziato con prodotti alternativi, di valore e qualità equivalenti o superiori.
Le garanzie convenzionali, gratuite o a pagamento, offerte dal produttore o dal rivenditore, non sostituiscono né limitano quella legale di conformità, rispetto alla quale possono avere invece diversa ampiezza e/o durata. Chiunque offra garanzie convenzionali deve comunque sempre specificare che si tratta di garanzie diverse e aggiuntive rispetto alla garanzia legale di conformità che tutela i consumatori.
